Prononciation : boo-clem

Nos formules sont composées d'au moins 94 % d'ingrédients d'origine naturelle dont il est scientifiquement prouvé qu'ils donnent d'excellents résultats sur les cheveux bouclés.

Nous utilisons des ingrédients biologiques et biodégradables et tous les produits Bouclème sont sans sulfate, silicone, alcool desséchant, huile minérale, PEG,  parabène, parfum et colorant artificiel. Nos produits sont parfumés uniquement avec des huiles essentielles pour le bien-être.

Et notre conservateur éco-certifié est utilisé en quantité minimale. Il protège nos ingrédients soigneusement sélectionnés contre le développement de moisissures et de bactéries nocives, prolongeant ainsi la durée de conservation des produits.

Oui, la plupart de nos produits sont végétaliens ! Nos produits 100% végétaliens peuvent être consultés ici.

Depuis 2019, nous avons adopté une gomme xanthane vegane, ce qui nous a permis d'élargir la gamme de nos produits vegans.

La crème lavante non moussante, l'après-shampoing ultra-hydratant, le traitement nourissant profond et la brume Rafraîchissante pour le cuir chevelu contiennent du miel, et nous ne cherchons pas actuellement à changer cela, simplement en raison des grands avantages qu'offre l'utilisation du miel. Les cheveux bouclés ont besoin d'être hydratés et le miel est un excellent humectant qui attire l'humidité de l'air et aide à la retenir pour combattre toute sécheresse, laissant les boucles magnifiquement hydratées.

Bouclème croit que les produits de beauté devraient être sans cruauté. Nous sommes fiers d'être approuvés par Leaping Bunny. Leaping Bunny est un programme mondial qui exige des normes sans cruauté au-delà des exigences légales.

Tous nos produits cosmétiques et de soins personnels de marque propre sont approuvés dans le cadre du programme Leaping Bunny de Cruelty Free International, la référence internationale en matière de produits sans cruauté. Nous adhérons à une politique de date limite fixe et contrôlons de manière proactive nos fournisseurs afin de garantir que nos produits continuent de respecter les critères du programme Leaping Bunny. Notre système de contrôle des fournisseurs fait également l'objet d'un audit indépendant.

Pour de plus amples informations sur Cruelty Free International, Leaping Bunny et les critères Leaping Bunny, veuillez consulter le site www.crueltyfreeinternational.org.

Oui, tous nos produits sont sans danger pour les enfants.

Oui, nos produits peuvent être utilisés sans danger pendant la grossesse. Comme ils contiennent des huiles essentielles, veuillez consulter votre médecin traitant pour obtenir des conseils supplémentaires.

Trouver le bon produit pour vos boucles peut être coûteux et nous voulons que vous puissiez acheter les produits Bouclème en toute confiance.

Nous espérons que vous aimerez vos produits Bouclème, mais si vous décidez qu'ils ne vous conviennent pas, nous vous proposerons de les retourner pour un remboursement ou un échange sur les produits de taille standard* dans les 30 jours suivant leur réception.

*Les conditions générales de vente s'appliquent. Cliquez ici pour consulter notre politique de retour.

Bienvenue dans le club des têtes bouclées, on est à vos côtés ! La transition peut être un processus long et parfois frustrant, mais ce n'est pas grave, c'est un marathon, pas un sprint !

Lorsque vous utilisez de nouveaux produits, il peut vous falloir jusqu'à 4 semaines pour trouver la meilleure façon de les utiliser en fonction de votre type de boucles et de leur texture.

Si vos produits précédents contenaient des sulfates et/ou des silicones, vos cheveux auront besoin d'un peu de temps pour se désintoxiquer et s'adapter.

Si vous avez du mal à trouver comment obtenir des résultats optimaux, envoyez-nous un e-mail à info@boucleme.co.uk avec une photo de vos cheveux et nous vous répondrons avec quelques conseils et astuces.

Vous saurez que les produits sont efficaces lorsque vous commencerez à remarquer que vos boucles sont mieux définies, plus brillantes et ont un beau volume.

Rappelez-vous toujours que les cheveux bouclés aiment l'humidité et que l'eau offre une hydratation essentielle. Vous pouvez en savoir plus sur votre type de cheveux, leur texture et leur porosité dans notre guide de soins des cheveux bouclés.

Nous proposons deux types de nettoyants. Notre Curl Cleanser est un nettoyant conditionnant non moussant et notre Hydrating Hair Cleanser est un shampooing peu moussant.

Pour les ondulations et les boucles lâches : nous vous recommandons de nettoyer vos cheveux tous les 2 ou 3 jours pour éviter les racines grasses et pour que vos boucles restent saines et définies. Nous vous recommandons d'alterner entre Hydrating Hair Cleanser et Curl Cleanser pour équilibrer la production de sébum dans le cuir chevelu tout en maintenant une hydratation maximale des cheveux.

Pour des boucles moyennes : Nettoyez les cheveux 1 à 2 fois par semaine pour maintenir une hydratation optimale des cheveux.

Pour les boucles serrées et bouclées : Lavez vos cheveux au moins une fois par semaine. Vous pouvez rafraîchir vos boucles pendant la semaine en utilisant un flacon pulvérisateur contenant une crème ou un après-shampooing pour boucles mélangé à de l'eau pour rafraîchir les boucles jusqu'au jour du lavage !

Nous ne pouvons pas modifier ou annuler les commandes une fois qu'elles ont été passées. Veuillez prendre soin de vérifier les détails de l'adresse avant de passer votre commande.

Toutefois, nous sommes heureux de vous proposer un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, ou conformément à notre politique de garantie de 30 jours si votre commande est éligible. Pour vérifier si votre commande peut faire l'objet d'un retour, veuillez cliquer ici.

Nous livrons dans le monde entier. Si vous  souhaitez être livrée aux États-Unis, veuillez faire vos achats sur boucleme.us. 

Si vous constatez que le pays souhaité n'est pas disponible lors du paiement, veuillez nous envoyer un courriel à info@boucleme.co.uk et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 40 £, et la livraison gratuite dans l'Union européenne pour les commandes supérieures à 50 € ou 100 €, selon votre destination.

La livraison au Royaume-Uni commence à partir de 3,41 £ avec Evri (moins de 3 kg) ou 5,57 £ avec DPD Next Day.

Les frais de livraison dans l'UE varient selon les pays et sont pris en charge par Evri International. Pour le reste du monde, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont indiqués lors du paiement.

Toutes les informations relatives à l'expédition sont disponibles ici

Toutes les taxes et tous les droits applicables sont inclus dans le prix des commandes livrées au Royaume-Uni et dans certains pays de l'UE (voir les exceptions ici).

Les commandes expédiées en dehors de ces territoires sont expédiées sur la base DDU (livraison droits non acquittés). Si votre commande est expédiée en DDU, les autorités douanières locales peuvent vous demander de payer des taxes d'importation, des droits de douane ou des frais de traitement avant que votre livraison puisse être libérée. Ces frais sont fixés par vos autorités locales et ne sont pas inclus dans le montant total de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous conseiller ou d'assumer la responsabilité de ces frais. Pour plus de détails, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane ou votre service postal local.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de livrer les boîtes postales ou les adresses militaires pour le moment. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande comportant ce type d'adresse postale avant qu'elle ne soit préparée.

Les commandes passées avant 16 h (GMT), du dimanche au vendredi, sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 16 h sont traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées après 16 h le vendredi, le samedi ou les jours fériés au Royaume-Uni seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes au Royaume-Uni sont généralement livrées dans les 48 heures suivant leur expédition, les livraisons vers l'Irlande du Nord, les Highlands et les îles écossaises, les îles Anglo-Normandes et l'île de Man pouvant prendre jusqu'à 72 heures.

Les délais de livraison dans l'UE varient selon la destination et prennent généralement entre 3 et 8 jours ouvrables à compter de l'expédition. Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte activité.

Les commandes ROW expédiées via Evri International sont généralement livrées dans un délai de 4 à 16 jours ouvrables, selon votre localisation.

Vous trouverez votre numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation de la livraison que nous envoyons dès que votre commande est expédiée.

Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, envoyez-nous un courriel à info@boucleme.co.uk avec le numéro de votre commande.

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus pour votre destination, envoyez-nous un courriel à info@boucleme.co.uk en indiquant le numéro de votre commande et nous examinerons la situation pour vous.

Notre politique de retour peut être consultée ici

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