Bonnet en cachemire doublé de soie

J'adorerais essayer

« J'ai commandé mon bonnet en soie le 23 janvier et je ne l'ai toujours pas reçu, bien que j'aie contacté le service client. J'ai reçu un e-mail me demandant de laisser un avis avant même d'avoir reçu l'article. Je n'ai rien à dire tant que je ne l'ai pas reçu ! »

— Olive C. (1/5)

Bonnet

« C'est le meilleur bonnet pour les cheveux bouclés ! Il s'adapte parfaitement, peu importe le degré de bouclage ou le volume de vos cheveux, et il est très agréable à porter. Je peux « remettre en place » mes cheveux très facilement quand j'enlève le bonnet : il ne les rend pas crépus et ne détruit pas les boucles. Ça vaut vraiment le coup ! »

— Thaís C. (5/5)

Ne change pas d'avis

« J'ai passé une commande un samedi soir et, en raison d'un imprévu, j'ai demandé à l'annuler deux heures après l'avoir passée. J'ai reçu une réponse automatique m'indiquant qu'il était impossible d'annuler une commande. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème pour annuler une commande. »

— BENJAMIN M. (1/5)

100 % décevant

« Beaucoup trop serré : ça serre énormément sur la tête et ça aplatit complètement les cheveux ! Du coup, ça ne sert à rien pour les boucles ou n'importe quel autre look, sauf pour les têtes chauves (mais pourquoi une personne chauve aurait-elle besoin d'une doublure en soie ?). Ce truc est un véritable désastre et un gaspillage d'argent. Je l'ai porté une seule fois et j'ai dû le tirer vers le bas sans arrêt pour que mes oreilles soient couvertes – je me suis retrouvée avec un rhume et les cheveux aplatis – merci pour rien, je suppose. Je suis très déçue, j'en attendais beaucoup ! Le bonnet serait joli, s'il avait ne serait-ce qu'une seule fonctionnalité... Je ne peux rien en dire de positif. J'ai été surprise par la rapidité de la livraison – je suppose que c'est le seul point positif ;-) »

— Edith O. (1/5)

Mauvais service à la clientèle

« Le chapeau est correct, mais beaucoup trop grand. J'ai envoyé un e-mail à Boucleme pour leur demander comment je pouvais le renvoyer en toute sécurité, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. »

— Janet M. (5/5)

Des escrocs purs et durs, à éviter comme la peste

« Vous vous moquez de moi ? Vous me demandez d'écrire un avis sur un produit que vous ne m'avez pas fourni. J'ai essayé de vous contacter à de nombreuses reprises pour régler ce problème, mais vous m'avez ignoré à chaque fois, y compris lorsque j'ai demandé un remboursement. Au lieu de m'envoyer la casquette que j'avais commandée, vous m'avez envoyé un pot de crème. Un pot de crème bien moins cher, ce qui constitue une escroquerie. Si je pouvais vous donner zéro étoile, je le ferais. »

— Sarah T. (1/5)

Petit chapeau

« Je cherchais un bonnet doublé de bonne qualité et j'ai commandé celui-ci pour l'essayer. Je n'ai pas réussi à le mettre sur ma tête, car il était ridiculement petit. Même si j'avais réussi à le mettre, mes boucles n'auraient jamais eu assez de place pour ne pas être écrasées. Décevant. »

— Melanie C. (1/5)

J'ai acheté ça pour ma fille

« Je l'ai acheté pour ma fille, mais elle ne s'en sert pas car il glisse trop facilement de sa tête. »

— Emer D. (1/5)

« La couleur est magnifique et mes cheveux courts et épais sont protégés par la soie la plus douce qui soit ! Une expérience de luxe, même si, malheureusement, je ressemble toujours à Smee dans Peter Pan… Mais au moins, je sais qu’avec ce bonnet, je suis désormais une Smee sans frisottis ! »

— Louisa (5/5)

Retours impossibles

« Le chapeau glisse sur ma tête, j'ai donc envoyé trois e-mails à info@boucleme.co.uk pour lancer la procédure de retour, comme indiqué sur le site web. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse. »

— Zorcha D. (1/5)