Politique de confidentialité de Bouclème

Dernière mise à jour : 28 février 2022 

1. Introduction 

Le but de cette politique est de vous expliquer comment Bouclème traite, utilise et protège les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les procédures que nous avons mises en place pour protéger votre vie privée. Cette politique s'applique aux sites web https://boucleme.co.uk, https://boucleme-eu.com (ainsi qu'à tous leurs sous-domaines, extensions et domaines associés), et à tous les produits et services que nous proposons et fournissons.

En utilisant nos sites Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Bouclème protège vos données en se conformant à la législation pertinente, y compris le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni), adapté par la loi sur la protection des données de 2018 et le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (RGPD). Bouclème Limited est le " contrôleur de données " tel que défini dans le cadre de cette législation. 

La présente politique (ainsi que nos conditions générales et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

" Données personnelles " : toute information vous concernant qui permet de vous identifier, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, une adresse électronique, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@boucleme.co.uk en précisant que votre demande concerne la "protection des données".

Veuillez noter que lorsque vous nous fournissez des informations sur un site ou une plateforme tiers (par exemple, via nos applications), les informations que vous fournissez peuvent être collectées séparément par le site ou la plateforme tiers. Les informations que nous recueillons sont couvertes par la présente politique de confidentialité, et les informations recueillies par le site ou la plate-forme tiers sont soumises aux pratiques de confidentialité du site ou de la plate-forme tiers.

2. Vos données

Toutes les informations que nous recueillons sont utilisées pour exploiter et améliorer le service que nous vous offrons. Nous nous engageons à utiliser vos informations personnelles uniquement pour :

• Traitement de votre commande
• Planification et gestion de nos activités commerciales, y compris l'analyse des habitudes d'achat des clients et de leurs préférences en matière de produits et de styles.
• Pour vérifier les détails de votre méthode de paiement ou de votre compte de carte de crédit.

Nous ne louerons ni ne vendrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, les informations relatives à votre carte de paiement ou vos informations personnelles à un tiers. Si vous avez acheté des produits de Bouclème, si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, si vous avez participé à l'un de nos concours ou si vous nous avez communiqué votre adresse postale et votre numéro de téléphone, nous pourrons occasionnellement vous informer des nouveautés et des opportunités spéciales par le biais de vos canaux de communication préférés (e-mail, courrier et téléphone). 

Nous ne vous enverrons pas nos propres e-mails promotionnels sans votre consentement. Tout courriel promotionnel que vous recevrez de notre part vous permettra également de vous désabonner des autres promotions par courriel si vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels contenant des nouvelles et des offres spéciales de Bouclème.

Informations que vous nous donnez

Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant par le biais de formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, visitez ou utilisez le site Web, passez une commande sur le site Web, vous abonnez à la newsletter ou contactez le service clientèle. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, votre description personnelle, votre photographie et les produits que vous avez achetés chez nous. Dans des circonstances limitées, vous pouvez nous fournir les détails de votre carte ou de votre compte bancaire.

 

Informations que nous recueillons à votre sujet

Les informations que nous obtenons de votre utilisation de notre site web.

Lors de chacune de vos visites sur le site Web, nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes :

- des informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, la durée de la session, le type et la version des plug-ins du navigateur, le nom d'hôte, le système d'exploitation, la plate-forme et les spécifications de l'ordinateur ;

- des informations sur votre visite et votre utilisation de notre site web, y compris l'utilisation de certaines fonctionnalités ou de certains contenus de notre site web ; le parcours complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, à travers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, la durée de l'engagement sur les pages web, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle ;

- les articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS ou par courrier électronique.

Nous collectons ces données personnelles en utilisant des Cookies, des outils d'analyse in-app et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

 

Les informations que nous recevons d'autres sources.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers - y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses (tels que Google Analytics ), des fournisseurs d'informations de recherche et des agences de référence de crédit. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de ces tiers.

 

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utiliserons les informations que vous nous donnez :

- pour améliorer le service à la clientèle et nous aider à répondre plus efficacement à vos besoins d'assistance.

- pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;

- pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont étroitement liés à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné ;

-pour vous fournir des messages relatifs au service ; il peut s'agir de mises à jour de commandes, d'alertes sur les comptes, etc.

- pour vous fournir des informations sur des biens ou des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) uniquement pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente ou de négociations de vente avec vous, et vous aurez la possibilité de vous désabonner avec chaque communication. Si vous n'avez pas acheté de produit, nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti ; 

- pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits ;

- vous fournir un contenu d'apprentissage et d'assistance pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits ;

- pour faire en sorte que le contenu de notre site Web soit présenté de la manière la plus appropriée pour vous et pour votre ordinateur.

 

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet pour les raisons susmentionnées, ainsi que :

- pour comprendre comment vous utilisez nos services et produits et personnaliser davantage votre expérience.

- pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les essais, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;

- dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site web ;

- pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous diffusons auprès de vous et d'autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;

- faire des suggestions et des recommandations à votre intention et à celle des autres utilisateurs de notre site web concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

Nous pouvons combiner les informations que nous recevons d'autres sources avec les informations que vous nous donnez et les informations que nous recueillons sur vous. Nous utiliserons ces informations et les informations combinées uniquement aux fins énoncées ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

 

3. La base juridique du traitement de vos informations

Conformément au GDPR, les principaux motifs sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos informations sont les suivants :

- Nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat. Afin d'exécuter les obligations qui découlent de tout contrat que nous avons conclu avec vous, il nous sera nécessaire de traiter vos informations.

- Nécessaire au respect d'une obligation légale. Nous sommes soumis à certaines obligations légales qui peuvent nous obliger à traiter vos informations. Nous pouvons également être obligés par la loi de divulguer vos informations à un organisme de réglementation ou à un organisme d'application de la loi.

- Nécessaire aux fins d'intérêts légitimes. Nous ou un tiers devrons traiter vos informations aux fins de nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), à condition que nous ayons établi que ces intérêts ne sont pas contraires à vos droits et libertés, y compris vos droits à la vie privée, et à la protection de vos informations. Nos intérêts légitimes consistent notamment à répondre aux demandes et requêtes émanant de vous ou d'un tiers, à optimiser notre site web et l'expérience utilisateur, à vous informer sur nos services et à veiller à ce que nos opérations soient menées de manière appropriée et efficace.

- Consentement. Dans toutes les autres circonstances, nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos informations ou pour communiquer régulièrement avec vous.

4. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Les cookies sont des fichiers téléchargés d'un serveur web vers le PC d'un visiteur de notre site web. Ils fournissent au propriétaire d'un site web des détails personnels sur l'achat effectué sur le site et les informations consultées. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également de nous améliorer. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et la manière de modifier vos paramètres de cookies, veuillez consulter la Politique en matière de cookies.

5. Protection des données

Bouclème peut transférer et stocker vos informations personnelles auprès de tiers dans des endroits du monde entier aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Partout où vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées par nous, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Ces mesures peuvent inclure la mise en œuvre de clauses contractuelles standard lorsqu'elles sont reconnues par la loi, l'obtention de votre consentement ou d'autres moyens légaux de transfert des informations personnelles. Les informations peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors du territoire et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de l'exécution de votre commande, du traitement de vos données de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement.

Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité, avec des protections adéquates, et conformément à la présente politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, respecter notre obligation d'employer les meilleures pratiques et éviter tout stockage ou transfert inutile de vos données. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données transmises à notre Site. Bouclème ne sera pas responsable de la divulgation d'informations due à des erreurs de transmission ou à des actes non autorisés de tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d'autres personnes, pourriez subir du fait de la perte de confidentialité de ces informations, mais nous pouvons néanmoins être responsables d'une violation des informations personnelles, et nous serons éventuellement tenus de le signaler au Bureau du Commissaire à l'information. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un courriel à l'adresse info@boucleme.co.uk. Si vous trouvez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons à votre sujet seront conservées en toute sécurité, conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi.

 

6. Préférences en matière de marketing 

Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité, nous vous demanderons votre autorisation si nous avons l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing.

• Courriel - il vous sera explicitement demandé si vous souhaitez être contacté par courriel lorsque vous effectuez un achat sur le site Web, lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous enregistrez vos coordonnées de toute autre manière lors de vos interactions avec le site Web. Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous avez accepté de les recevoir par courrier électronique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en choisissant de ne pas participer (voir ci-dessous).
• SMS - il vous sera explicitement demandé si vous consentez à être contacté par SMS lors de vos achats, de votre inscription ou de toute autre interaction avec la boutique en ligne. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en choisissant de ne pas participer.

3rd Party Links

Nous pouvons également partager certaines données avec des plateformes de médias sociaux tierces afin de vous montrer des publicités ciblées lorsque vous les visitez. Pour ce faire, nous procédons comme suit :

- utiliser des cookies pour capturer vos visites sur notre site web. Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d'informations ;

- fournir à ces plates-formes votre adresse électronique pour créer des "audiences" d'utilisateurs correspondant à une certaine démographie/catégorie afin que nous puissions montrer nos publicités aux audiences qui souhaitent les voir. Veuillez consulter les conditions des plateformes de médias sociaux pour plus de détails sur ces services. 

Il s'agit de notre intérêt légitime à vous envoyer du marketing direct. Voir la section "Refus" ci-dessous pour savoir comment vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing. Notre politique en matière de cookies explique également comment vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies.

Le choix de ne pas participer 

Si vous décidez de ne plus nous autoriser à vous envoyer des messages de marketing, vous pouvez retirer votre consentement comme suit :

• Courriel - désinscription de la lettre d'information ou d'autres communications par courriel au moyen du lien de désinscription figurant dans le pied de page de chaque courriel.
• SMS - toutes les communications par SMS comporteront une option de retrait. Veuillez suivre ces instructions

Si vous refusez de recevoir des informations commerciales de notre part, nous ne partagerons plus vos coordonnées avec les plates-formes de médias sociaux (voir la section "Processeurs tiers" ci-dessous). Toutefois, vous pourrez continuer à voir nos publicités par leur intermédiaire, en raison de leur ciblage démographique général. Veuillez consulter les plateformes de médias sociaux pour plus de détails sur la manière de refuser de voir ces publicités.

Si vous choisissez de ne pas recevoir ces messages de marketing, nous pouvons toujours vous contacter à la suite de l'achat d'un produit/service ou d'une correspondance connexe, et nous continuerons à traiter ces données conformément à la présente politique de confidentialité, et uniquement dans les limites autorisées par la loi.

Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité à l'égard de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites web.

7. Processeurs tiers

Toute donnée personnelle que vous divulguez directement à des sous-traitants de données tiers (résumés ci-dessous) est soumise à la politique de confidentialité de ces derniers. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité, avec des protections adéquates lorsque nous engageons des processeurs en notre nom.

Fournisseurs de paiement - Nous utilisons des fournisseurs de paiement pour traiter vos transactions de paiement, tels que Klarna, Clearpay et PayPal. Lorsque vous sélectionnez Klarna comme option de paiement, nous transmettons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et adapter les options de paiement pour vous. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna. Lorsque vous choisissez Klarna comme mode de paiement, nous transmettons à Klarna certains aspects de vos données personnelles, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et adapter ces dernières à vos besoins. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

Fournisseurs de stockage en nuage - Nous utilisons des plateformes informatiques en nuage qui stockent en toute sécurité toutes nos données, y compris les détails des clients.

Fournisseurs de services de messagerie électronique - afin de vous envoyer du contenu marketing et des courriers électroniques transactionnels, nous partageons vos données avec nos fournisseurs de services de messagerie électronique.

Les fournisseurs de services SMS - pour vous envoyer des messages marketing par SMS, votre numéro de téléphone est traité par un système tiers.

Plateformes de médias sociaux - Nous pouvons mettre votre nom et votre adresse électronique à la disposition de sociétés afin de faire de la publicité et de commercialiser nos services auprès de vous par le biais d'autres plateformes sur Internet (par exemple Instagram, TikTok, Facebook). Voir la section " Marketing " de la présente politique de confidentialité ci-dessus.

Outils d'analyse - Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées et/ou anonymisées ("Données agrégées") telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité.

Stockistes et fournisseurs de services de livraison - Pour emballer et envoyer vos commandes, il est nécessaire de partager vos informations avec des stockistes et des fournisseurs de services de livraison.

Fournisseurs de marketing et d'informations - Les outils de marketing et d'informations nous permettent de mieux comprendre nos clients afin d'améliorer en permanence notre site web, nos produits et notre service clientèle. Nous pouvons partager des informations anonymes sur nos clients pour faciliter ce processus.

Plateformes de service à la clientèle - Lorsque vous interagissez avec notre équipe d'assistance, vos données sont partagées avec nos fournisseurs de plateformes de service à la clientèle.

Formulaires de commentaires - lorsque vous effectuez un achat, nous demandons à un tiers de recueillir vos commentaires en notre nom.

-Cookies de ciblageutilisés par : Rakuten Advertising Affiliate Network.

Politique de confidentialité de Rakuten Advertising ici. Expire dans les 30 jours.

8. Conformité et coopération avec les autorités réglementaires

Nous examinons régulièrement notre conformité à notre politique de confidentialité et à nos obligations légales. Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, nous contactons la personne qui a formulé la plainte pour y donner suite. Nous sommes disposés à travailler avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités chargées de la protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs. Veuillez consulter la rubrique "plaintes" de la section 11.

9. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation de nos objectifs, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation seront déterminés par la nature des données et les objectifs pour lesquels elles sont conservées, la sensibilité des données et le risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée.

10. Vos droits - résidents du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont exposés ci-dessous. Veuillez noter que nous aurons besoin d'une preuve de votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande.

Droit d'accès. Vous avez le droit à tout moment de nous demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. Lorsque nous avons de bonnes raisons, et si le GDPR le permet, nous nous réservons le droit de refuser une telle demande, ou certains éléments de la demande. Si nous refusons votre demande ou un élément de celle-ci, nous vous fournirons les raisons pour lesquelles nous le faisons.

Droit à la portabilité des données. Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans ces circonstances, vous pouvez nous demander de vous transmettre ces informations ou de les transmettre directement à une organisation tierce. Bien que nous soyons heureux que de telles demandes soient faites, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d'une organisation tierce. Nous ne sommes pas non plus en mesure de répondre aux demandes qui concernent les informations personnelles d'autres personnes sans leur consentement. Vous pouvez exercer l'un de ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Contact" ci-dessous.

Droit de rectification ou de complément. Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes ou sont obsolètes et nécessitent une modification ou une correction, vous avez le droit de faire rectifier ou compléter ces données. Cela peut généralement se faire en interagissant avec notre plateforme.

Droit d'effacement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement des informations est basé sur votre consentement et qu'il n'existe pas d'autres motifs légaux pour lesquels nous pouvons traiter les informations.

Droit de s'opposer au traitement ou de le restreindre. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles, par exemple si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, mais qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour notre traitement qui prévalent sur vos droits et intérêts. Vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles, par exemple dans des circonstances où vous avez contesté l'exactitude des informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude.

Droit de retirer le consentement

Dans les circonstances limitées où vous avez pu donner votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Cela peut généralement être fait en interagissant avec notre plateforme. Vous pouvez également le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Contact" ci-dessous.

Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, à moins que nous ayons une autre base légitime pour le faire en droit.

11. Pour les résidents en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen

Si vous vivez ou travaillez en dehors du Royaume-Uni ou si vous avez une plainte concernant nos activités en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez préférer déposer une plainte auprès d'une autre autorité de surveillance. Une liste des autorités compétentes dans l'EEE peut être consultée ici.

12. Enfants 

Bouclème ne collecte pas sciemment des informations auprès de personnes de moins de 16 ans. Si un enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables, un parent ou un tuteur de cet enfant peut nous contacter s'il souhaite que ces informations soient supprimées de nos dossiers. Nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer les informations de l'enfant de nos bases de données.

13. Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation que nous faisons de vos informations, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la protection des données ou nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact ci-dessous.

14. Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous conserverons également les versions antérieures de cette politique de confidentialité dans une archive pour que vous puissiez les consulter.

15. Contact

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits (sections 10 et 12 ci-dessus), poser des questions ou faire des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez les envoyer par courrier électronique à info@boucleme.co.uk.

Boucleme est le nom commercial de Bouclème Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de société 8680247) dont le siège social est situé au 27 Mortimer Street, Londres, W1T 3BL.