Retours

Garantie de 30 jours

Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, c'est pourquoi nous appliquons une politique de retour garantie de 30 jours sur nos produits standard. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de vos produits, il vous suffit de nous envoyer un message à info@boucleme.co.uk pour lancer la procédure de retour.

Garantie valable 30 jours à compter de l'achat, utilisable une seule fois par produit et une seule fois par commande.

Ne s'applique qu'aux flacons de taille standard (généralement 250ml ou 300ml) mais comprend également : Colour Toning Drops 30ml, Dry Scalp Serum 30ml, Foaming Dry Shampoo 100ml, Revive 5 Glow 100ml, Protein Booster 30ml, Revive 5 Hair Oil 100ml, Root Refresh 200ml. Sont exclus les coffrets cadeaux, les formats de voyage (100 ml ou moins), les grands formats (1 litre), les échantillons et les accessoires. Ces produits peuvent être retournés, sans avoir été ouverts, dans leur état d'origine, dans les 14 jours suivant la réception.

Cette garantie est valable pour les clients qui achètent sur www.boucleme.co.uk et n'est pas valable pour les acheteurs de nos partenaires détaillants ou de nos clients grossistes.

Défauts, commandes incomplètes ou livraison incorrecte

S'il y a un problème avec la commande que vous avez reçue, veuillez envoyer un message à l'adresse info@boucleme.co.uk avec les détails de votre commande, une description du problème et une photo de votre livraison.

Retours gratuits au Royaume-Uni

Nous vous fournirons gratuitement une étiquette de livraison pour le retour des articles.

Retours en Europe